İletişim & Geri Bildirim

Belli Olur (BelliOlur) platformu, kullanıcı deneyimini her zaman en üst seviyede tutmayı ve hesaplama sonuçlarının %100 güncel kalmasını hedefler. Bir araçta mevzuat değişikliği fark ettiyseniz, yeni bir araç öneriniz varsa veya telif hakkı / yasal bildirimde bulunmak istiyorsanız doğrudan geliştirici ile iletişime geçebilirsiniz.

Hangi konularda yazabilirsiniz?

Gelen bildirimler dört başlıkta toplanıyor ve her biri farklı bir yol izliyor:

• Hesaplama hatası: Bir aracın sonucunun yanlış olduğunu düşünüyorsanız, aracın adresini ve girdiğiniz değerleri yazın. Beklediğiniz sonucu da eklerseniz farkın nereden geldiği çok daha hızlı bulunur.
• Güncelliğini yitirmiş oran veya tutar: Vergi dilimleri, asgari ücret, harç ve tarife tutarları yıl içinde de değişebiliyor. Değişikliği yayımlayan kurumun bağlantısını paylaşırsanız güncelleme doğrulanıp ilk derlemede yayına alınır.
• Yeni araç önerisi: Hangi hesabı hangi durumda yapmak istediğinizi anlatın. Önerilen aracın kaynağı belli bir formüle ya da resmî bir tarifeye dayanıyorsa geliştirme sırası öne alınır.
• Erişilebilirlik ve arayüz sorunları: Ekran okuyucuyla, klavyeyle ya da belirli bir tarayıcı/cihaz eşleşmesinde yaşadığınız sorunları bildirin; cihaz ve tarayıcı sürümünü eklemeniz sorunu yeniden üretmeyi kolaylaştırır.

Bildiriminiz nasıl işleniyor?

Her bildirim tek tek okunur. Hesaplama hatası bildirimlerinde önce sorun yeniden üretilmeye çalışılır; doğrulanan hatalar aracın kendi tanımında düzeltilir, ardından 311 aracın tamamı otomatik sınır testlerinden geçirilerek yayına alınır. Yanıt süresi ortalama 24-48 saattir; doğrulama gerektiren mevzuat bildirimleri daha uzun sürebilir.

Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz (erişim, silme, itiraz) için Gizlilik Politikası sayfasındaki yöntemi izleyebilirsiniz. Hesaplama araçlarına girdiğiniz değerler zaten sunucuya hiç gönderilmediği için bu verilere ilişkin bir kayıt tutulmaz.

Telif Hakkı & İçerik Kaldırma Talepleri

Belli Olur platformunda yayınlanan herhangi bir içeriğin telif hakkınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız, hak sahipliği kanıtınız ve ilgili sayfa URL'si ile birlikte dadascan.hasan@gmail.com adresine başvurabilirsiniz. İnceleme ivedilikle gerçekleştirilerek gerekli aksiyonlar alınacaktır.